Етичен кодекс
ЕТИЧЕН КОДЕКС НА СЪЮЗА НА ПОГРЕБАЛНИТЕ ФИРМИ В БЪЛГАРИЯ
Членовете на СПФБ водени от желанието да се разграничат от отрицателните явления в областта на погребалните и траурните услуги, да помогнат на обществото да различава фирмите, които заслужават неговото доверие от останалите, декларират спазването на следните професионални правила:
- Висока професионална съвест, човечност и добросъвестно отношение към засегнатите семейства.
- Свободен избор на погребален агент от всяко семейство.
- Толерантност към религиозните убеждения и обичай на семействата.
- Висока професионална компетентност.
- Пълна информираност на клиентите за очакваните разходи по погребението.
- Честност и почтенност при изпълнението на професионалните задължения.
- Ненарушимо спазване на професионалната тайна и въздържане от злоупотреба с доверието на клиентите.
- Стриктно приложение на всички национални и международни законови изисквания, засягащи професията.
- Обективна, почтенна и деликатна реклама.
- Лоялност във взаимоотношенията с всички колеги в страната и в чужбина.
- Поддържане добрата репутация на погребалната професия и утвърждаване на собствения и на съсловието авторитет.
СПФБ призовава погребалните фирми, производителите и търговците на траурни потреби, които не са негови членове, както и държавните и общински органи, организации и дружества, чиято дейност е свързана с погребенията и с погребалните услуги да се придържат към него и декларират спазването му.
Настоящият Етичен кодекс е приет от Общото събрание, състояло се в гр. София на 25.02.2005г.